Livraison et paiement

🇫🇷🇧🇪Expédition vers la France (métropolitaine) et la Belgique :

  • Nous facturons les frais d'expédition à un taux forfaitaire de 6,95 € par commande (TVA comprise) - pour le territoire français, nous ne livrons qu'en France métropole.
  • Livraison offerte à partir d'une valeur de commande de 60,00 €*

🇩🇪Livraisons en Allemagne :

  • Nous facturons les frais d'expédition à un taux forfaitaire de 4,50 € par commande (TVA comprise).
  • Livraison offerte à partir d'une valeur de commande de 60,00 €*

🇦🇹Expédition vers l'Autriche :

  • Nous facturons les frais d'expédition à un taux forfaitaire de 7,90 € par commande (TVA comprise).
  • Livraison offerte à partir d'une valeur de commande de 60,00 €*

🇨🇭Expédition vers la Suisse :

  • Les frais d'expédition vers la Suisse sont d'un montant forfaitaire de 9,90 € net par commande.
  • La livraison en Suisse se fait à prix net. Les prix nets sans TVA ne seront affichés qu'après la création d'un compte client avec une adresse de livraison suisse.
  • Pour les livraisons à destination de pays non membres de l'UE, des droits de douane, taxes et frais supplémentaires s'appliquent. Vous trouverez plus d'informations sur les droits de douane, par exemple, sur euoropa.eu et sur la taxe sur les ventes à l'importation sur zoll.de et spécifiquement pour la Suisse sur tares.ch.

🇪🇺Expédition aux autres pays de l'UE :

  • Nous facturons 9,90 € par commande pour la livraison dans les pays suivants : Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.

    Pour le territoire français, nous ne livrons qu'en France métropole.


* 🎁Livraison gratuite :

  • La livraison est gratuite en France, Belgique, Allemagne et Autriche seulement si la valeur de la commande est de minimum 60 € après toutes les déductions.
  • Les bons d'achat ou les codes de réduction seront déduits de la valeur de la commande. Cela signifie que si vous utilisez un bon ou une réduction et que la valeur de la commande après déduction du bon est inférieure à 60 €, l'expédition n'est pas gratuite
  • Les achats de bons d'achat/chèques-cadeaux et des eBooks (articles à télécharger) sont également déduits de la valeur de la commande. Cela signifie que si vous achetez plusieurs articles, ainsi qu'un chèque-cadeau ou un livre électronique, et que la valeur totale après déduction du chèque-cadeau et du livre électronique est inférieure à 60 €, l'expédition n'est pas gratuite.


📥Produits à téléchargement numérique :

Il n'y a pas de frais d'expédition pour les produits téléchargés (contenu numérique qui n'est pas livré sur un support physique). Vous pouvez télécharger les produits dans votre compte client. Le téléchargement sera disponible dans les 24 heures suivant la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, après le moment de l'instruction de paiement). Vous recevrez alors un courriel. Pour avoir un accès permanent à vos articles numériques, vous devez ouvrir un compte client avant le processus de paiement, ou vous connecter au préalable. 

⏰Délais de livraison :

Si aucun autre délai n'est indiqué dans la description de l'article, la livraison des produits en Allemagne a lieu dans un délai de 2 à 3 jours.
Pour les livraisons en France, Belgique, Autriche et autres pays de l'Union Européenne indiqués ci-dessus, la livraison se fera dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés après la confirmation de la commande (en cas de pré-paiement, après la date de paiement). Veuillez noter qu'aucune livraison ne sera effectuée les dimanches et les jours fériés. 

👛Conditions de paiement :

Les options de paiement suivantes sont à votre disposition :

  • Paiement direct par carte bancaire
  • Paiement via PayPal
  • Pré-paiement

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client à l'adresse mail suivante : service-client@snaply.fr

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